11月28-29日,“2017年度CEO峰会暨猎云网创投颁奖盛典”在北京召开,近百位知名投资机构大咖、独角兽创始人、创业风云人物以及近千位投资人和创业者参与了此次峰会。车点点在本次猎云网创投颁奖盛典中荣获“最佳出行服务创业公司”奖项。
对有车一族来说,洗车是强需求,同样也是一种高频次低消费的服务模式 。2014年车点点以洗车切入汽车后市场,历经三年的行业累积,借鉴之前创业的互联网经验,整合多方资源,通过线上线下的营销活动、跨界合作等市场动作,发展成如今多种盈利模式并行的企业,从而在众多汽车服务O2O公司中脱颖而出,成为汽车后服务行业领先企业。
构建线下救援服务网络,助力车主出行
车点点跟线下商户打交道最多也是最密切的,签约合作了35000 家商户,覆盖了全国 260 个城市。基于目前的服务网络,车点点搭建了完善的客户服务体系,建立平台化标准,重构救援产业链。客服团队7*24h全天候服务车主用户,实现5s内接听、2分钟内快速派单、20分钟完成的服务准则。
深化线上产品服务,加强用户体验
车点点通过平台大数据定位,构建车主服务的生态圈,业务模式也从单一的洗车服务转向车险、加油充值、违章查询、道路救援等多元化经营模式。车点点坚持精工匠心做线上平台来整合资源,发挥平台的聚合优势,提供线上+线下的一体化服务。车点点将洗车、救援作为主营业务进行服务输出,联合互联网、传统机构等近100家企业联合运营,为终端用户提供优质出行保障服务。
未来车点点将继续拓展合作持续发力,扩大合作方经营范围,运用互联网手段,支撑合作方全面实现移动化、数据化、信息化服务,共享线上线下的能力,实现消费升级,共同构建良性生态圈。
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