智能化响应:传统人工客服往往淹没在同类海量问题的解答中,应接不暇,工作幸福感较低,人员流动大。而且,人工客服因工作时间段的限定,下班时间无法为客户提供服务,商机获取、客户满意度都将大打折扣。通过帮我吧平台,无论客户来源于哪个渠道,首先有帮我吧智能机器人响应,7×24小时值班,帮人工客服接待80%以上的简单问题咨询,快速响应客户,减低人工服务量。
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